Тренинг на тему «Основы эффективной коммуникации» прошел в Южно-Сахалинске в рамках реализации проекта «Я — вклад в развитие своего острова», партнером которого является «Сахалинская Энергия». Обучающее мероприятие провела Александра Соколова, дипломированный спортивный менеджер FIFA, начальник отдела управления мероприятиями и обеспечения зрительских сервисов Российского футбольного союза. Об этом сообщили в пресс-службе министерства спорта Сахалинской области
Кроме того, эксперт участвовала в организации таких масштабных спортивных событий, как Олимпийские игры в Сочи (2014 г), Гран-при Формулы-1 в России (2015 – 2016 гг.) и Чемпионат мира по футболу FIFA в России (2018 г).
Программа тренинга состояла из двух тематических блоков. Сначала его участники разбирались, что такое массовые мероприятия, насколько значимы во время их проведения сервисы для зрителей и какую роль в масштабных событиях играют волонтеры. Второй блок тренинга касался взаимодействия волонтеров между собой и со зрителями. Обсуждались важность командной работы, действия в критических ситуациях, вопросы обратной связи и эффективной коммуникации. Полученный теоретический материал был закреплен во время практических занятий.
Общение с Александрой Соколовой позволило волонтерам «Горного воздуха» получить много интересной и востребованной информации, став мощным стимулом для дальнейшего личностного развития.